Záloha za vratný diel – dôležité informácie
U niektorých druhov tovaru sú vykupované staré diely za účelom repasu a znovu použitia výrobku. Typicky sa jedná napríklad o brzdové strmene, štartéry, alternátory, diely riadenia, diely vstrekovacieho systému a podobne.
Pri tovare, ktorý je predmetom výmenného programu výrobcu, je nutné zaplatiť k cene dielu aj zálohu na starý diel, ktorý sa pripočítava k cene tovaru. Po zaslaní starého dielu späť k nám a jeho uznanie výrobcom na využitie v programe vratných dielov je záloha zákazníkovi vrátená v plnej výške.
Záloha na vratný diel je pripočítaná k dielu už v košíku. Informácie o výške zálohy je uvedená v detaile tovaru.
Podmienky pre vrátenie sú:
-musí byť identický s údajom typového čísla (viditeľný OEM kód)
-nesmie sa jednať o nekvalitný diel z druhovýroby
-musí byť kompletný, vrátane krytiek, zátok, visačiek (použite z nového dielu)
-musí byť vrátený v originálnej krabici (použite z nového dielu)
-nesmie byť mechanicky ani inak poškodený (napríklad prehrievaním, zlomený, prasknutý)
-nesmie byť príliš skorodovaný
-musia mať všetky podstatné súčasti (napr. alternátor nesmie byť rozobraný)
-nesmie byť znečistený tak, že nemožno posúdiť jeho technický stav
-musí byť identifikovateľný (etikety, štítky)
Vrátenie zálohy prebehne po posúdení vráteného dielu výrobcom. Tento termín môže byť aj niekoľko týždňov.
Upozornenie: Pri niektorých dieloch dopredu nepoznáme výšku zálohy. U takého dielu je uvedená informácia, že môže byť účtovaná záloha na vratný diel. V takom prípade po uskutočnení objednávky Vás naši pracovníci budú v priebehu vybavovania objednávky kontaktovať a výšku zálohy Vám oznámia a cenu pripočítajú do objednávky. Pokiaľ so zálohou nebudete súhlasiť, je možnosť bez akýchkoľvek sankcií odstúpiť od kúpnej zmluvy. Objednávka tak nebude realizovaná.
Poštovné za zaslanie vratného dielu hradí zákazník.